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Última actualización: 01/12/2021

En BessaHotel queremos que disfrutar de sus vacaciones sea su única preocupación. Por ello hemos definido unos protocolos de actuación y prevención para asegurar la salud y el bienestar de nuestros clientes, trabajadores y colaboradores en todos nuestros establecimientos.

Todos los protocolos y medidas de seguridad e higiene diseñados siguen las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS), la Dirección General de la Salud portuguesa (DGS) y se han desarrollado en alianza con MedicisForma, empresa nacional líder en seguridad alimentaria, higiene y salud, con el fin de asegurar la mejor implementación de las medidas y proporcionar así, todas las garantías y la máxima confianza a nuestros clientes. Para asegurar la óptima eficacia en los procesos de limpieza, todo nuestro equipo ha recibido una formación específica a cargo de Christeyns, líder internacional en procedimientos de limpieza y desinfección.

Además, cabe señalar que nuestros hoteles han sido certificados como establecimientos Clean & Safe por Turismo de Portugal.

La seguridad e higiene en nuestras instalaciones siempre ha sido una prioridad para nosotros, pero ahora más que nunca estamos extremando todas las medidas para que viajar siga siendo una experiencia segura.

Información importante: Medidas implementadas en Portugal (01/12/2021 a 09/01/2022)

Establecimiento turístico

Es obligatorio presentar al hacer el check-in:

  • Certificado Digital COVID de la UE.
  • Certificado válido emitido por un tercer país.
  • Prueba RT-PCR(o prueba NAAT similar), realizada dentro de las 72 horas anteriores a su llegada.
  • Prueba rápida de antígenos, realizada dentro de las 48 horas previas a su llegada.

Los menores de 12 años están exentos de presentar el Certificado COVID o los requisitos de prueba.

 

Llegar a Portugal en avión

  • Prueba negativa obligatoria para todos los vuelos que lleguen a Portugal, incluso para los que tengan el certificado de vacunación digital, sea cual sea el punto de origen del vuelo o la nacionalidad del pasajero.
  • Certificado COVID digital de la UE de recuperación válidoo Certificado de recuperación válido emitido por un tercer país.

Los niños menores de 12 años no necesitan presentar la prueba.

 

Llegar a Portugal por vía terrestre (Controles aleatorios en la frontera)

  • Prueba negativa obligatoria, even for those who have a digital vaccination certificate.
  • Certificado COVID digital de la UE de recuperación válido o Certificado de recuperación válido emitido por un tercer país.

Los niños menores de 12 años no necesitan presentar la prueba.

BSmart

¡Cuide de sí mismo, así como de los que le rodean!

  • Lleve mascarilla en todas las zonas comunes del hotel.
  • Lávese con regularidad las manos con un desinfectante a base de alcohol o con agua y jabón.
  • Mantenga al menos 2 metros de distancia entre usted y las demás personas
  • Adopte medidas de higiene respiratoria. Al toser o estornudar, cúbrase la boca y la nariz con el codo flexionado o con un pañuelo.
  • Evite los espacios concurridos. Solo comparta el ascensor con los miembros de su familia o habitación.
  • Si tiene fiebre, tos y/o dificultad para respirar, comuníquese con nosotros lo antes posible.
BSafe

Personal

  • Formación a todo el personal sobre las medidas higiénicas y de prevención.
  • Deber de informar síntomas y control diario de la temperatura.
  • Personal dotado con EPIs para garantizar la seguridad de todos y formado para su correcto uso.

Recepción

  • Nuevo sistema de check-in online.
  • Desinfección de las llaves magnéticas de las habitaciones después de cada uso.
  • Medidas de distanciamiento social entre clientes y personal.
  • Factura por correo electrónico y preferencia por métodos de pago «contactless».

Habitaciones

  • Limpieza exhaustiva de toda la habitación con productos con efecto viricida.
  • Incremento en la frecuencia de desinfección de las superficies de mayor contacto como interruptores, pomos, puertas y grifería.
  • Lavado de ropa y textiles con programas especiales que garantizan la máxima higiene.
  • Reemplazo de la mayoría de la papelería con información sobre el hotel a formato digital.

Zonas Comunes y Ascensores

  • Disponibilidad de gel hidroalcohólico en zonas comunes, baños públicos y entrada al ascensor.
  • Limpieza exhaustiva e incremento de frecuencia de las áreas públicas en especial atención a baños y zonas de mayor contacto.
  • Aforos máximos establecidos para garantizar la distancia mínima de seguridad entre personas.
  • Ocupación del ascensor está limitada a miembros de la misma familia o habitación.
  • Sistema de renovación de aire en todas las zonas comunes.

Restaurante y Bar

  • Menú digital fácilmente accesible a través de smartphone o menú físico de un solo uso.
  • Puntos de gel hidroalcohólico en todos los accesos a los restaurantes y bares.
  • Desinfección de mesas y sillas después de cada uso.

Piscina y Gimnasio

  • Intensificación del mantenimiento y limpieza del agua de la piscina para garantizar su óptima calidad.
  • Incremento en la frecuencia de la limpieza y desinfección de la zona de la piscina y gimnasio.

BAwesome

La vida nos está dando la oportunidad de comenzar de nuevo, de redefinir quienes queremos ser.

¡BKind, BHappy, BinLove, BAwesome!

UBICACIÓN

RUA DR. MARQUES DE CARVALHO, Nº 111
4100-325 PORTO

INFORMACIÓN & RESERVAS

(+351) 226 050 000

N.º RNET: 746

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